Менее чем через неделю после J. D. Power and Associates, показало марок авто, которая входит лучший в годовом Удовлетворенности Клиентов (CSI) опрос, плодотворная исследовательская фирма имеет теперь объявлены результаты 2011 Vehicle Dependability Study (VDS). Это исследование измеряет проблем, которые мы испытывали в течение последних 12 месяцев владельцы трех-летней давности (модель 2008 года) транспортных средств. Рейтинг основан на наименьшее количество проблем на 100 автомобилей. Для меня стало большим сюрпризом, хотя в том, что Lexus не набравших максимальное количество - это только сумел выйти на второе место позади " Линкольна", который обрушился на первое место впервые. Jaguar, Porsche, Toyota замыкает пятерку таблички. Другой сюрприз заключается в том, что Mini, которая была признана лучшей на массовый рынок табличке в CSI, заняли последние места в VDS. Я предполагаю, что это лишь подтверждает, что если клиент имеет проблемы с продуктом, как долго, как за ним ухаживать off эффективно, он или она будут иметь довольных клиентов. На уровне модели Toyota получил семь сегмент награды и Ford четыре награды из общего числа 20 выдан. В целом vehicle dependability улучшилось с низким уровнем проблем, так как первый раз опрос был проведен в 1990 году. Хорошей новостью является то, что даже если у вас есть свой автомобиль, который находится ниже в среднем VDS, все автомобили являются гораздо более надежным в настоящее время. Тем не менее, темпы улучшения замедлился во многом из-за проблем с электронных компонентов транспортных средств, в том числе аудио, развлекательных и навигационных систем и новые функции обеспечения безопасности, такие как система контроля давления в шине. Автопроизводители, в целом добились значительных улучшений в плане сокращения традиционные проблемы, особенно с интерьером автомобиля; двигатели и трансмиссии; и руководящий и торможение в течение последних нескольких лет, сказал David Sargent, вице-президент глобальный автомобиль исследований в J. D. Power и Associates. Однако как производители добавляют новые функции и технологии для удовлетворения потребительского спроса и новое законодательство, они сталкиваются потенциал для внедрения новых проблем. Согласно Сарджент, как новые технологии становятся все более распространенным, повышение надежности этих функций стало важной точкой дифференциации среди автопроизводителей. В случае, если youre заинтересованы здесь список лауреатов премии в каждом сегменте где было достаточно ответов из числа 43700 владельцев, кто ответил: Тройку 2008 Моделей в Сегменте Суб-Компакт Аренда Наивысший Рейтинг: Honda Fit Toyota Yaris Hyundai Accent Компакт Аренда Наивысший Рейтинг: Toyota Prius Седан Hyundai Elantra Toyota Matrix Компактный Спортивный Автомобиль Наивысший Рейтинг: Mazda MX-5 Miata Scion tC Среднего Размера Спортивный Автомобиль Наивысший Рейтинг: Ford Mustang Автомобиль Среднего Размера Наивысший Рейтинг: Ford Fusion Buick LaCrosse Mitsubishi Galant Большой Автомобиль Наивысший Рейтинг: Buick Lucerne Ford Taurus Chevrolet Impala Компактный Премиум Спортивный Автомобиль Наивысший Рейтинг: Mercedes-Benz CLK-Class Въезд Автомобилей Премиум-Класса Наивысший Рейтинг: Lincoln MKZ Lexus ES 350 Acura TL (tie) Acura TSX (tie) Среднего Размера Премиальных Автомобилей Наивысший Рейтинг: Acura RL Mercedes-Benz E-Класса Lexus GS Большой Автомобиль Премиум Класса Наивысший Рейтинг: Cadillac DTS Mercedes-Benz S-Класса Компактный Минивэн Наивысший Рейтинг: Scion xB Chrysler PT Cruiser Компактный Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг: Honda CR-V Subaru Forester Toyota RAV4 Запись Премиум-Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг: BMW X3 Среднего размера Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг: Toyota 4Runner Hyundai Santa Fe Ford Edge Большой Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг: Chevrolet Tahoe GMC Yukon Toyota Sequoia Большой Пикап Наивысший Рейтинг: Toyota Tundra Ford F-150 LD Ram 1500 LD Среднего Размера Пикап Наивысший Рейтинг: Toyota Tacoma Honda Ridgeline Мини-Вэн Наивысший Рейтинг: Toyota Sienna Honda Odyssey Chevrolet Uplander Среднего размера Премиум-Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг: Lexus RX Lexus GX 470 Volvo XC70 Большие Премиум-Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг: Lincoln Navigator Mercedes-Benz GL-Class Ни одна другая модель в этом сегменте выполняет выше в среднем сегменте.
View Tag Cloud